2019年5月，淮南市公管局出台了《淮南市公共资源交易投诉处理四分离制度(试行)》，实行投诉案件“受理、调查、审议、决定”四分离的全过程闭环管理。

　　该机制明确了公共资源交易的投诉由市公管局各部门之间互相配合、互相监督、互相制约、共同办理。“受理”由局综合科统一接收、登记，经签批后由局督查科在3个工作日内进行审查、出具受理意见，其中符合受理条件的投诉进入“调查”，由局督查科以查阅、约谈及现场调查等形式提出初步处理意见，提请由局分管领导、局法规科、局交易部门，局法律顾问共同组成的案审会进行集体“审议”，经审议需要进一步补充调查的返回调查阶段。经审议形成处理意见的，由局督查科拟发《投诉处理意见书》交由局法规科进行“决定”。局法规科依法依规严格审查后草拟《投诉处理决定书》提交局领导签发。对其中需要进行行政处罚的，由局督查科移交法规科按照行政处罚相关规定进行处罚，并做好执法信息公开、案件卷宗归档。

　　淮南市公共资源交易“四分离” 机制的创新和运行，不仅从制度上厘清了各部门的职责权限，实现投诉处理从受理调查到审议决定的全流程管理，也有效防范了权力运行的风险，提升了公共资源交易执法公信力和服务水平。

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