为进一步增强服务意识，打造“学习型、服务型、创新型、廉洁型”的工作团队，鹤壁公共资源交易中心土地交易科在工作中扎实开展“五心”服务承诺,以高效优质的服务促进工作水平提升。

　　服务热心，不让交易主体受冷落。把热心服务放在工作首位，推行“一杯水暖心、一句问候语贴心”，拉近与服务对象的距离，温馨服务工作主体。

　　工作用心，不让办事流程延误。认真细化工作流程上的时间要求、节点，强化到人跟进，绝不把事务压在手里从而造成工作的延误。

　　办事细心，不让失误差错发生。以“无差错原则”作为工作的标准，要求科室人员在工作中精益求精，实现“做就做到最好”的价值追求，达到“止于至善”的标准定位，努力实现“零差错”。

　　解释耐心，不让形象因我受损。以让服务对象满意作为工作的最高宗旨，要求科室人员始终保持一颗宽容心，坦然面对纷繁的工作以及服务对象的询问。在与服务对象交流沟通时做到心态平和、耐心解释、坚持政策、规则百问不厌，牢固树立“中心荣我荣，中心损我损”的集体荣辱观。

　　秉持公心，不让违规违纪出现。秉持公心是做好工作的根本出发点和落脚点，要求科室人员要做到秉公办事，不碰红线、不越底线、恪守本分、廉洁自律，干干净做事，清清白白做人。

　　【更多新闻请关注公采传媒微信公众号。扫描下方二维码：公共采购】