发布日期: 2017-09-30 来源:《公共采购》杂志
近年来,伴随着信息技术的发展,大数据、云计算、人工智能等新技术在电商服务中逐渐应用,电商平台已经改变了我们常规的交易模式,并已影响到各个行业。电商的定位也不再是传统行业中的“补充”角色,而是成为整合交易信息、协调交易过程、加强资金流通、保证交易效果的重要角色,对创造和变革商业关系起到了重要作用。
而在公共资源交易领域,如何更好地运用大数据、云计算、人工智能等新技术手段,关系到公共资源交易平台能否实现网络化、数字化、智能化,能否做到与时俱进。电商运营模式为公共资源交易服务,为买家和卖家搭建交易平台,以电子交易方式进行交易活动和相关的服务。
公共资源交易涉及的交易内容包括自然资源、社会资源和行政资源,这些交易内容具有种类多、交易频、总量大、覆盖广等特点,公共资源交易市场改革就是要实现公共资源的集中交易,提高交易效益,减少交易环节腐败滋生的机会和空间。推动交易平台从依托有形场所向以电子化平台为主转变,推进公共资源交易电子化,是公共资源交易平台发展的趋势和方向。
如何在新形势下建设好公共资源交易平台,创造出市场交易新模式、新业态和新格局,当下研究电商平台的建设,可以给我们很多借鉴和启示。
借鉴电商平台模式,建立政府采购商城,引入电商或实体供应商进场,运用互联网将供应商、服务商、仓储企业、物流企业、采购人、采购代理机构、采购监管部门等政府采购市场的参与人联系在一起。通过统一标准接口,平台上的商品通过底层数据库直接同步电子商城、同步市场。采购人用已有政府采购账号登录电子商城,直接向电商平台和代理商下订单交易,并完成配送、验收、支付全过程。采购人通过这个平台可以“网淘”政府采购栏目内的满意商品,享受到比在电商平台购物更良好的体验和优惠价格,实现“市场可买、价格可比、阳光采购”的目标。
政采商城的建立,颠覆了原先的采购模式,一方面有效抑制了原采购模式中价格虚高的现象,另一方面为采购人提供了便利,足不出户,网上采购;全过程留痕的操作模式让监管部门实现流程可追溯监管;此外,有了政采商城以后,原来未被纳入集中采购目录且在限额标准以下的零星采购,也可以纳入政采电商的交易范围内,实现政采电商商品的全面采购。
政府采购网上商城可以借鉴电商在服务模式和流程等方面的探索和创新,建立系统的服务。借鉴电商大数据分析模式,建立全方位服务体系;借鉴电商“余额宝”模式,充分利用交易价款;借鉴电商“微粒贷”模式,创建中小企业融资平台;借鉴电商“第三方评价”体系,建立信用评价体系;借鉴电商物流模式,引进物流服务交易;借鉴电商处理投诉方法,建立网上处理投诉制度。
目前很多省份的政府采购已经进行网上商城的建设运营,如“徽采商城”、“皖采商城”、浙江省政采云平台等均已上线运营,并实现了公共资源交易平台创新跨越式发展。
研究电商、学习电商,用“互联网+”思维深化公共资源改革工作是平台发展的新趋势,电商运营模式的借鉴给公共资源交易平台开辟了一片广阔的前景。