“智慧交易创新服务”离不开最新的科技成果支撑，第三届（2016）全国公共资源交易年会上，上海讯飞瑞元信息技术有限公司常务副总经理黄达志关于“人工智能+公共资源交易”的精彩演讲，引发了与会人员的极大热情和兴趣。

未来十年人工智能技术像水电一样普及黄达志表示，人工智能跟几年前的移动互联、大数据一样，是个非常热门的概念，日常的工作和生活当中都会接触到，不是概念泡沫，而是已经到了这个时代。

例如，找到奥巴马讲话的一些语音，提取他的声音特征后，如果想要合成以他的名义讲的其他话语，只要输入文字，就可以用他的声音表达出来。目前的人工智能语音技术，已经达到这样一个水平。

还有一些导航系统，用的好像是林志玲的声音，实际上也是通过人工智能技术，提取了她的声音特征，然后通过技术处理得以实现。

黄达志预计，5至10年内，人工智能技术会像水和电一样，进入到每一个行业的每一个领域，深刻改变世界，并带来一些突破。

语音识别差错率近五年大幅下降黄达志介绍，人工智能技术近年来不断取得新的突破。

例如机器下棋，攻克了围棋这最后一个难题；自动聊天可以达到18个轮次；自动驾驶方面已安全行驶数十万公里；语音合成方面超过了一般自然人的说话水平；知识竞赛上可以打败人类冠军；纸笔阅卷方面达到人工专家的水平；自动写诗方面可以写出“以假乱真”的新诗；语音评测上超过国家级评测员的水平；人脸识别上超过了人类肉眼和水平；新闻采编方面可以写出体育类新闻稿件；机器翻译上达到了可用的水平；智慧医疗方面已经拿到实习医生资格。

统计数据显示，2012—2016年，语音识别的差错率分别是14.3%、11.3%、6.6%、4.7%和3.0%，技术进步幅度非常大，应用也十分广泛，像国务院的一些会议、安徽省的两会。

特别是法院庭审，需要书记员把法官和当事人的发言记录下来，形成庭审记录。手工录入时代，书记员只能概括地记住大意，法庭还要经常停下来等待书记员完成记录。现在科大讯飞开发的机器人彻底解决了这一难题，在庭审过程中，法官和当事人的发言提前转入机器人，瞬间就能把声音转化为文字，形成庭审记录，书记员只需要进行一些简单的工作就可以，这就是在智慧法院的应用。

“人工智能+公共资源交易”大有可为黄达志认为，“互联网+公共资源交易”时代，“人工智能+公共资源交易”也大有可为。评标前，利用智能语音总机自动通知专家，后者自动确认反馈，并智能提醒专家一些注意事项；评标中，完成融合身份认证、智能电子监察、智能辅助评标等工作；评标后，可以自动生成评标记录，还能对大数据进行挖掘分析。

例如身份认证系统，采用“人脸识别+声纹识别”的融合生物识别技术，可以兼顾身份认证的安全性与便捷性。

电子监察系统通过对评标过程实时录音录像、实时语音听写，自动区分说话人，并智能性地对语义进行识别，监察可疑内容，对异常行为发出警告，最后做出监察统计分析。