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天津市零时空信息技术有限公司执行总裁张斌

在全球范围内,中国互联网发展迅猛,人工智能、大数据、互联网云计算和区块链等互联网技术遥遥领先,如此高速发展的“互联网+”,如何通过共享模式,服务政府采购。
 
整合了资源,履约服务不到位
 
随着政府采购的发展,公共资源交易平台整合了大部分资源,也为采购提供了一个很好的平台基础。通过大数据、互联网技术,让采购人非常方便地进行采购。其中,批量集中采购整合了所有的用户资源,却又分散了每个人的服务需求,导致用户投诉问题频繁出现。随后,政府采购在此基础上,出现了新的采购模式——电商采购,对厂家的资源进行整合,来满足采购人的需求,但电商采购后的服务如何保障,仍旧是众多采购方需要思考的问题。
在整合采购资源的时候,采购单位整合了很多供应商资源,但供应商们在后期履约的服务中,仍显发力不足,与分散后的服务由谁来保护?面对这样的形势,打造一个公平公正的服务平台,产品的质量要有人来保障,采购过程也要有人监督显得尤为重要。
 
共享仓储物流,全链条可视
 
如何利用共享模式满足政府采购单位的需要,除了国家政策上面给予支持,还需要正确对待共享经济,既不要妖魔化也不要神化,用“互联网+”的技术,将采购单位、采购中心以及供应商整合在一个平台上,通过信息共享,关联每个角色,通过一个终端,来满足自己所有的需求。比如,相关的物流、仓储、管理和服务需求只需在一个平台上就能够满足,对每个过程进行监控,及时发现采购过程中可能出现的问题,达到多方监控。
共享仓储物流服务,全过程数字化。利用全省的技术来建立一个生态链,既降低供应商的物流成本,又满足采购方的物流需求,通过微信、微博APP将各个节点的使用者、服务者整合在一个平台上,打造一个透明的服务平台,包括预警机制、物流跟踪、通知服务等功能都呈现在各个角色面前。也就是说,在这个平台上,可以将交易的各个主体服务和使用信息及时地在平台上反映,对每个人的交易行为进行可视可追踪。对批量集中采购和电商采购的问题进行了规避和解决。
业务方案化,监督供应商履约过程。将产业流程数字化后,形成数字方案,通过方案对供应商的行为进行全程跟踪和监督,让履约过程全部可视化。比如,中标后的供应商维护服务不及时,通过数字转化,可以干预或者终止这个过程。
通过共享模式,打造履约服务平台,整合社会资源,共享专家库、共享技术标准,通过共享,来满足交易需求,带动交易生态发展。让采购的整个服务过程真实、可视、可衡量、可管理。

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