【公采传媒/《公共采购》杂志、公共资源网 张丽丽】当前，各大电商平台随着政企采购方式的变革，竞争越来越激烈，纷纷“觊觎”政企采购这块大蛋糕。作为行业知名的电商平台，史泰博中国凭借其信息化、智慧化的供应链和成熟的电商平台运营经验，为各级政府机构和企事业单位提供专业采购解决方案，倾力协助政企采购电子化改革。为什么史泰博能够赢得众多政企客户的青睐呢?我们采访了史泰博电子商务及市场部总监企业福利事业部负责人梁枫。

　　不断创新，扩大竞争优势

　　让办公更简单，一直是史泰博的品牌承诺。梁枫介绍，史泰博深刻理解当前政企单位在办公采购过程中的种种痛点，把“简”作为解决之道，让客户可以一站式采购所需实物商品和虚拟服务，同时利用电子化和大数据技术来提升采购效率。

　　目前，史泰博服务的客户总数近20万，包括政府、世界500强企业、中国500强企业、中小企业及个人，提供超过13大核心品类、200万种销售商品以及成熟的定制化电商采购解决方案。史泰博自开始运营B2B采购电商垂直平台以来，开发了中大型企业客户的定制化采购平台，实现商品展示、价格、订单审批及对账全定制化服务，同时打通客户企业电子商城，进行API对接，实现订单及商品数据自动传输。截至目前，史泰博已完成超百家大型央企和政府平台的对接项目。梁枫表示，之所以能在激烈的竞争中获胜，史泰博最大的竞争优势还是在于平台，始终致力于B2B电商平台的建设，从简单的流程电子化逐步走向高度协同的智慧化平台，并且一直保持开放的心态，携手有实力的合作伙伴共同服务于全国的政企客户。

　　近两年，史泰博在电商平台和后台系统建设上更是投入了大量的资源，包括人才的引进和资金的投入，2019年的研发成本投入超过2000万元，包括SaaS化平台架构的重构、中台系统的升级以及底层系统的优化，同时，还在前台应用上进行了大量的开发和升级，包括公开电商网站、合约客户网站的全新升级、两大电商网站的手机端应用开发，以及社交化媒体的轻量化应用，全面提升系统的反应效率，构建史泰博未来的信息化战略目标。

　　“1+4”发展之路，拓展电商采购全新领域

　　当前政府机构和企事业单位在采购方面越来越多个性化、平台化的需求，例如以往的企业福利，往往都是发一些节日食品或者购物卡，前者是统一采购，但是没有满足员工的个性化需求;后者虽然让员工买自己需要的东西，但是没有享受到集中采购的优惠。史泰博为了更好地服务客户，从平台建设到业务规划，全面发力。今年3月，以全新的“1+4”发展之路来定位自身的新角色，即以办公用品解决方案为核心，大力拓展企业员工福利、工业品(MRO)、企业服务、定制品业务，在销售模式上实现线上线下共同发力，帮助更多的政企客户对采购进行专业的规划和清晰的预算控制。

　　为此，史泰博供应链体系再次升级，力求实现精益化物流管理，覆盖八大核心城市、31个省级仓储中心，仓储面积逾30万平方米，实行7×24小时无间断运作，客户体验不断优化。

　　经过一系列战略调整，今年前三季度，除了办公主业之外，在工业品、福利礼品、定制品和企业服务四大新兴品类上取得了喜人的成绩，四大事业部的业绩均达到预期。其中在政府采购业务方面，业绩也取得了两位数成长。梁枫还表示，虽然外部竞争越来越激烈，但史泰博最大的挑战还是来自于自身，史泰博将始终强调自身的突破，在平台系统能力(客服、供应链等)以及服务质量上进一步加大投入，努力创新，更好地服务于政企采购。同时顺应政府采购改革趋势，在促进政采电商化进程中，积极发挥电商平台作用，助推政府采购电商化逐步走向成熟。

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