成都市公资交易中心以打造最规范的服务平台为目标，积极探索便民服务新模式，推出交易服务提升新举措。一是服务流程标准化。制作《窗口服务岗位作业指导书》，明确岗位职责、受理要件、操作步骤、办结时限，深化一次性告知制度落实，根据情况向服务对象出具《接件受理单》或《补正资料一次性告知通知单》，用标准化操作流程规范服务行为。二是服务事项目录化。修订完善《市公资交易中心对外服务事项目录》，共分为5类66项，内容包括事项名称、办事依据、办理时限、收费情况、所需资料、办理流程等，用“一张表”形式让服务对象更加深入了解业务办理的要求和程序。三是服务指南可视化。制作《竞价操作视频教程》等服务指南演示片，让服务对象更加直观了解服务流程。四是现场服务人性化。设立导办台，完善便民服务设施，提升拓展自助服务功能，增设保证金“私对公”转账服务终端，让办事群众办事更加舒心便捷。