12月5日，记者从成都市温江区公共资源交易中心获悉，该中心针对交易监督过程中存在的质疑、投诉、信访等情况，“抽丝剥茧”探究根源，深入查找“病根儿”，举一反三“对症下药”，全面规范公共资源交易服务。

　　据了解，该中心制定并实施了质疑、投诉、信访受理及突发应急处理制度，将监督执纪问责贯穿办理全过程，用有形的“制度之手”规范质疑、投诉、信访处理全过程。通过完善电子交易平台建设，切实减少人为干扰。完善评标专家管理，对评审专家的专业技术水平、职业道德素质和评审工作等情况进行信誉评价。同时，主动适应信息公开透明的新常态，通过线上线下全公开，扩大监督面。开通在线远程监督功能，同步观看开评标现场的实况“直播”，不断提高监督实效。