为进一步提升窗口服务单位工作人员的职业素养和服务水平，优化公共资源交易服务环境，4月28日，市公共资源交易中心组织开展了公务礼仪培训活动，中心全体干部职工共计30余人参加本次培训。

　　培训活动中，广安职业技术学院姚懿菲副教授，从公务礼仪的理论知识出发，结合自身的实践和感悟，运用大量图片和正反面典型事例，生动形象地阐述了公务礼仪的方方面面，并从仪容礼仪、语言礼仪、文明手势礼仪、微笑服务礼仪、公务规范着装及配饰等方面进行了讲解。针对窗口单位直接面向社会、面向群众的特殊性，姚懿菲老师还特别为大家讲述了沟通礼仪，她强调积极的倾听、有效的表达、适当的微笑和丰富的政策知识解答能为大家在日常工作交流中消除矛盾、化解误会。

　　通过此次礼仪培训，使中心全体干部职工进一步认识到规范服务、文明礼仪在日常工作及生活中的重要性,大家纷纷表示，今后将自觉地把学到的礼仪知识运用到实际工作中，进一步规范服务行为，时刻保持良好的工作状态，提高服务水平，树立公共资源交易从业人员良好形象。