5月8日，为提高中心全体工作人员的综合素质，推进服务标准化建设，省公共资源交易中心组织开展文明礼仪培训。此次培训邀请原中共湖北省委省直机关工委党校校长、礼仪专家汪连天教授主讲。培训会由省公共资源交易中心主任钟鸣主持。省公共资源交易监督管理局副巡视员刘顶芳，省公共资源交易中心主任周显发及中心全体工作人员参加。

　　汪教授深入浅出，结合具体事例，从文明礼仪的实际意义，“尊重为本、沟通为要、规范为优、氛围为上”的礼仪基本原则，从着装礼仪、个人形象设计的基本规范，“来有迎声、去有送声、问有答声”的服务标准，“眼到、口到、心到”的行为准则，以及服务交流中的基本惯例和注意事项进行了全面的讲解。

　　最后，钟鸣表示，汪教授的授课为提升中心全体工作人员的基本素质、总体形象和交易服务公信力，实现成功之路有很大帮助。中心全体工作人员要以此次培训为契机，进一步增强服务意识，积极为推进服务标准化建设而不懈努力。