2017年，达州市公共资源交易服务中心立足公共服务职能定位，紧扣“放管服”改革主线，围绕“优质高效和谐廉洁”的工作取向，聚焦“打造全省一流交易中心”的奋斗目标，突出“打造高素质队伍、健全制度建设、提升社会公信度”三个重点和“规范、公正”两条主线，强化服务意识，优化服务机制，提升交易效率。

　　一是推行标准化服务。中心全体职工着装整齐，用良好的精神面貌面对各方交易主体。对待来中心办事的服务对象耐心询问，细致解答。加强首问责任制，对每位前来中心的办事人员实行一次性告知制度，提高办事效率。今年以来接受电话咨询2300余次，现场业务咨询1100余次，协调处理难点问题50多项。

　　二是推行人性化服务。实行网上投标报名、网上下载招标文件、网上缴退保证金，减少公共资源交易各方当事人往返中心、业主单位的次数。今年的国有资产公务车拍卖，有个别竞买人不能独立完成网上报名和网上递交竞买保证金操作，中心特设立窗口提供专人指导服务;有外地来中心办理数字证书和电子签章的企业或人员，中心要求入驻在中心办理数字证书和电子签章的网络营运商工作人员尽可能加快办理，减少投标人的时间、经济成本。

　　三是推行效能化服务。积极推进公共资源交易全程电子化，用科技手段规范各方主体行为，提升工作效率。建立公共资源交易“绿色通道”，对市委、市政府确定的紧急项目、重大项目实行科长负责制，指定专人跟进优先办理，坚持特事特办、急事急办、随到随办，确保重大项目得以快速推进。今年4月10日，中心受理到市茶果技术推广站《2017年成都、呼和浩特茶博会布展 》政府采购项目，因该项目受市政府重视属紧急项目，得知这一情况后，中心组织专人跟进，于1个工作日内完成项目受理、招标文件制作及各媒介相关招标信息发布，确保了项目的顺利开展。

　　四是推行电子化服务。实现工程建设、国有资产全程电子化，今年，将实现政府采购、土地(矿权)全程电子化，确保我市公共资源交易全程电子化，全面实现网上报名、网上获取招标文件、网上开标、网上评标、电子投标和全程电子监察，为服务管理、日常监管、行政监察提供技术保障。

　　提供优质服务，提升交易效率，是中心一直追求的目标。据统计，截止目前，中心受到社会各界对中心一致好评，中心《群众意见簿》的服务好评率达99%以上。