为进一步提高全体干部职工的行政礼仪素养，提升勤政为民的良好形象。8月17日，无锡市公共资源交易中心特邀我市商业职业技术学院苏小千教授，为中心全体人员开展“文明礼仪服务”培训讲座，提升服务意识和服务水平。

　　讲座主以“公务礼仪+现场互动”的形式展开，苏教授结合中心工作实际，用朴实易懂、风趣幽默的语言和规范标准的动作展示，从政务礼仪规范、言语礼仪、行为礼仪、服饰礼仪等方面进行了详细讲解。讲座中，苏教授还与中心员工进行了互动，从服务的举止文明、言谈得体、待人处事、接听电话等方面纠正了大家平时一些不注意的问题，并现场示范了如何规范日常服务行为，塑造良好的服务形象。整个培训活动生动有趣，赢得了中心全体干部职工的一致认同。

　　通过文明礼仪培训，大家纷纷表示，要进一步增强文明礼仪服务的意识，学以致用、言传身教，注重细节，把文明礼仪知识融入到公共资源交易服务工作中，懂礼仪、知礼仪、重礼仪，文明服务、规范服务、廉洁服务，更好地树立交易中心文明礼仪形象，不断提升服务质量和水平。

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