12月16日，2018年青岛市政府部门向市民报告、听市民意见、请市民评议活动述职报告会圆满结束。市政务服务管理办负责人报告了本年度行政审批和公共资源交易工作情况和明年工作打算。报告摘要如下：

　　2018年，市政务服务管理办全力推进“一次办好”各项改革任务，截至11月底，全市共完成行政审批及相关服务业务近2242万件，其中，网上办件量765余万件，接待办事群众近600万人次;共完成各类公共资源交易业务10700余项，交易金额超过2100亿元。

　　2019年，将全面提升网办服务水平。建设实时在线交流系统，推行审批业务“在线咨询代办帮办”。提升政务服务自助办理水平，建设全市综合性政务服务自助办理平台。积极推进关联事项“一链办理”。扩大实施工程建设项目告知承诺制。加强对全市行政审批和公共资源交易资源整合监督指导工作。

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