发布日期: 2019-05-06 来源:公采传媒/《公共采购》杂志、公共资源网 作者:项欣
【公采传媒/《公共采购》杂志、公共资源网 项欣】“自从绑定了这个小程序后,只要一部手机就能满足全部的业务需求,不管是投标报名,还是看中标公告,在公司就能全都搞定,都不需要去交易场所了,节省了很多时间。而且就算在外地,也不会影响参加投标。”一位使用“佛招e”的供应商表达了自己的感受。
近年来,广东省佛山市公共资源交易中心充分认识“科学技术是第一生产力”的真理,重视创新技术的发展和运用,将信息化建设作为落实交易平台整合改革的“关键一招”,致力于“互联网+”公共资源交易的深度融合,不断在技术和流程上做探索创新,推动交易服务高质量发展。去年,佛山交易中心对标其他服务类行业小程序建设的先进经验,对微信服务公众号进行了升级改造,并创新地嵌入了全国首个公共资源交易领域小程序——“佛招e”,通过掌上服务大大提升各交易主体对交易服务的获得感。佛山市公共资源交易由此迈入“掌上”时代。
四大功能模块打造移动端交易平台
“佛山市公共资源交易中心”微信公众号升级后,分成“服务中心”“信息中心”“我的中心”“消息推送”四大功能模块。
服务中心,指尖轻点完成交易。该模块即为小程序功能。“佛招e”小程序是佛山市公共资源交易综合信息化平台各项功能的“掌上”延伸,适用于各交易主体、代理机构及监管部门,具有灵活方便、互动性强的特点。使用者通过手机绑定微信号和个人信息,即可实现“一对一”的微信服务推送。在“我的中心”完成绑定身份信息后,“佛招e”根据不同对象提供相应服务。交易主体只需要一部手机,就可掌上完成投标报名、答疑补遗、日程安排、场地预约、评标公示、结果公告、中标通知书、保证金等业务流程;中心工作人员也能“掌上”查看待办事项、委托他人协助办理等。“佛招e”小程序作为移动端的实用功能模块,规划建设包含建设工程、政府采购、药械采购、房产物业、企业采购、土地交易、排污权、中介超市八大业务系统模块。目前,建设工程、政府采购两大业务系统模块和土地交易业务“限时竞价情况”功能模块,已完成开发并率先上线,其他功能模块将在后期逐步完善,已上线的模块均获得了交易各方的一致好评。小程序的成功上线运行,进一步打破了交易服务的硬件和时空限制,了解和办理业务更便捷、更及时。
信息中心,信息搜索方便快捷。在“信息中心”菜单中,通过“交易信息”“政务公开”“通知公告”“主体库公示”四个模块全方位展示佛山市公共资源交易网的信息及数据。交易信息展示佛山交易中心以及各分中心工程建设、政府采购等行业的公告、公示,摒弃之前页面逐级跳转的不足,新增搜索功能,可根据地区、业务、信息三个条件组合,快速准确找到对应信息;政务公开以图文消息的模式进行推送,包含交易中心的服务承诺、中心简介、政采法规等详细信息;通知公告展示的是中心最新的通知公告,与中心网站内容保持同步更新,随时随地都可浏览;主体库公示对供应商、施工单位等投标人单位信息进行公示,符合国家公正、公开的要求。
我的中心,服务用户更贴心。在“我的中心”中,用户可以完成信息绑定、解绑、信息查询、服务满意度评价、查看使用指南等操作。用户在PC端登录“佛山市公共资源交易信息化综合平台”后生成二维码,使用手机扫描后即可完成绑定,绑定后就可以获取“服务中心”中一系列功能服务。用户也可在此处完成解绑操作,解绑后会收到公众号推送的一条解绑成功的信息提示。
消息推送,关键信息无遗漏。公众号与交易系统做了对接,“消息推送”功能则通过对接已有的公共资源交易一体化服务平台数据,在微信端向注册用户一对一推送业务流程节点提醒及业务状态等相关信息。交易主体在交易系统进行招投标、开评定等关键操作后,系统会推送一条公众号消息给交易主体及中心工作人员等,替代了原先的手机短信功能,避免手机因运营商服务不稳定漏发或被拦截而造成信息迟误,影响工作效率等问题。
全新微信公众号的上线运行,深入推进了佛山交易领域“放管服”改革,使佛山交易中心在“互联网+交易服务”创新路上更进一步。
“互联网+交易服务”一直在路上
佛山交易中心一直以来都致力促进公共资源交易与互联网深度融合,注重推进“互联网+交易服务”,促进推动交易平台智能化发展,建设与“数字政府”要求相适应的网络平台服务体系。
2013年底,以覆盖佛山市交易业务为理念,佛山交易中心牵头建设开发市公共资源交易一体化服务平台,各类交易业务陆续实现全流程电子化;2015年,佛山市与广州市合作,开展跨市异地远程评标的实践并获得成功;2016年,根据国家、广东省关于电子交易公共服务系统和电子交易系统、监管系统“三分离”的要求,佛山交易中心将一体化服务平台升级改造为全市统一的公共资源交易信息化综合平台;2017年4月,中心上线运行排污权交易系统,实现全面电子化操作,交易主体只需登录系统并按要求输入基本信息和需求量,即可进入交易竞价阶段,实时获取交易结果。整个交易过程几乎无需到达交易现场,极大地提高了办事效率。现如今微信公众号全面升级、“佛招e”小程序成功上线运行,正是佛山市公共资源交易工作理念创新、技术创新的又一次尝试。
“互联网+交易服务”是促进佛山公共资源交易工作改革的重要抓手,佛山交易中心将继续通过新的技术手段,不断优化完善平台系统,力求功能更强大、操作更便捷、服务更高效,探索公共资源交易平台建设、管理、运行、服务的新方式新途径,进一步优化公共资源交易环境,打通服务群众的“最后一公里”,提供更加便捷、更有获得感的高质量服务。
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