2019年，为提高对重大项目、民生项目的服务保障能力，提升公共资源交易服务平台服务质量和效率，淮北市出台《市公共资源交易中心重大项目服务方案》，旨在推动公共资源重大交易项目的优质高效实施，助力地方经济发展。

　　交易前主动对接。进场交易前，主动与业主及监管部门、采购代理机构等进行对接，详细介绍进场交易的整体流程和各流程环节的具体要求，明确各流程节点应提交的资料要件种类和审查标准，安排专业技术人员提供技术咨询服务，协调做好项目进场交易前期的各项准备工作。

　　交易中全力保障。坚持“主动服务、优先服务、延时服务、限时办结、全程跟踪”的原则，保证重大项目高效组织实施，做到程序不减、时间最短、服务到位、跟进到位、效率到位。

　　交易后跟进服务。在项目交易结束后，相关业务科室主动跟进项目后期的合同签订、服务保障、履行合同情况等方面的服务工作，协助业主解决相关问题。及时征求交易当事人对平台服务的意见反馈，从流程设计、服务内容、技术配套等方面不断优化平台服务质量，提高重大项目的服务保障能力。

　　今年1-4月份，淮北市公共资源交易中心共实施重大项目30余个，成交金额达31.8亿元。先后对淮北市科创中心设计施工总承包工程、淮北开发区新区企业孵化器项目、龙山南路顺延段道路绿化工程、淮北职业技术学院原南校区土地使用权及整体资产拍卖等重大项目进行全程跟踪服务，提前排查和解决招标公告、预审、开评标等关键环节容易引起争议或投诉的焦点问题，确保工程进度不受影响，得到项目实施单位的好评。

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