成都市公共资源交易服务中心坚持“制度+科技”的路径，深入推进窗口建设，努力打造“智慧窗口”，全力服务成都市国际化营商环境建设。

　　持续深化“全程网办”。构建网上办事大厅，实现建设工程中标候选人线上办理退还投标保证金。加快推进建设工程投标保函在线提交和资产资源类项目网上查验竞买主体资格条件。

　　持续提升服务效能。建立群众诉求“双时段”收集和限时办结机制，诉求回复时限压缩至2个工作日，26项全部窗口事项实现即时办结，针对热点咨询，推进制作9项影音视频办事指南。

　　持续优化服务机制。优化窗口改革，根据交易平台建设发展实际，合并业务办理和现场咨询窗口，设置信息技术服务专门岗位，开展服务满意度调查和对外服务窗口 “一对一”即时效能评价，市场评价满意度达99.73%。

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