发布日期: 2019-10-18 来源:黄山市公共资源交易中心网站
为进一步落实“让数据多跑路、让群众少跑腿”的便民宗旨,全面深化“互联网+”工作模式,切实提高公共资源交易服务水平,提升服务对象满意度,黄山市公共资源交易中心积极探索、锐意创新,在市本级公共资源交易平台推行办事及制度规章“码”上知,群众通过手机扫描“二维码”,即可实现公共资源交易相关制度及业务办理快速查询和表单下载。
无纸化办公,打造“互联网+公共资源交易”便民模式。中心以往采用纸质资料的形式为服务对象提供办事指南,但纸质版受限于篇幅、载体等局限,往往存在业务内容覆盖不全、不便保存、难以检索等不足。2019年,中心充分运用“互联网+”思维,优化服务流程,创新服务方式,归纳梳理了公共资源交易业务办事指南及制度规章38个二维码,其中办事指南涉及四大业务板块事项涵盖31个二维码,每个事项包括办事依据、办理材料、办理流程、承诺办结时限、咨询电话等13个内容要素。服务对象只需“扫一扫”,即可快速查询相关业务内容。无纸化的办公方式,推进了公共资源交易服务电子化、便利化,大大方便了群众办理公共资源交易业务。
随时更新内容,提供“公开透明、及时有效”服务。以往因政策调整,中心的相关制度和办事指南全部作废,需重新印制,不仅造成大量的浪费,还可能因更新不及时、政策宣传不到位,让服务对象不能获取精准、最新的政策和规范,导致服务对象办事难、办事烦。为满足服务对象获取最及时、最透明、最有效的公共资源交易政策和规范的需求,中心利用数字化平台,让“二维码”固定不变,只需进入门户网站后台进行修改和升级,如此,“二维码”上的信息就可根据实际内容进行调整,及时更新内容,确保服务对象“扫”到信息不滞后;也可根据服务对象提出的新需求,及时增加相应的板块和升级优质的服务,推进服务质量和服务效果双提升。
中心推行“码”上知以来,克服了以往服务信息更新难、重复印刷的不足,实现业务信息公开化、透明化、及时化、高效化,推进公共资源交易平台服务不断适应服务对象新期盼、新要求。
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