公共资源交易平台，一头连着政府机关，一头连着市场主体，时刻代表着党的形象。主题教育活动以来，襄阳市公共资源交易中心积极开展了“为民服务解难题”活动。

　　一是服务窗口集中化。将以往分散式的服务窗口在中心二楼办事大厅进行集中化建设，开设综合咨询、项目登记、公告发布、结果公示、CA锁办理、入库审核、软件服务等7个窗口，配设代理机构自助服务区，实现“一窗办理、一次办好”;二是服务事项便民化。编制招投标现场服务、CA数字证书及电子签章办事指南，明确环节、流程及办理时限，让市场主体一册在手、办事无忧。同时开通服务咨询热线和在线服务，为市场主体无偿提供电脑及打印服务;三是服务专家人性化。增设74台显示屏，并联系软件公司设置双屏显示功能，一个评委两台显示器，实现了全流程电子评标双屏同显，解决了评标专家反映的“在全流程电子评标既要看电脑进行评分，又要对照纸质招标文件查看评分办法及标准，影响评标效率”的难题，同时也大幅提高了评标专家的工作效率。评委席位从62个增加到98个，可一次容纳98名评委同步开展14场次评标活动，评标能力提升了58%。四是评标管理封闭化。设置专家专用通道，实行专家电子签名、身份信息识别、安全检查、通讯信号屏蔽、评标室全程音视频录像等各类防范措施，建立见证室和专家抽取室。配备行业监管办公室，行业监管人员、招标人、见证工作人员实时监控评委评标情况，实现全过程记录、全场景监控、评委全封闭管理。

　　下一步，中心将进一步围绕“为民服务解难题”，全方位提升服务能力，为政府部门好办事、使市场主体少跑腿、给评委专家服好务，让评标流程更规范。

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