近日，南京市公共资源交易中心推出驻场运维单位“挂牌上岗、亮牌服务”，并且对驻场单位及人员情况进行公示。

　　交易中心始终把方便群众，让群众满意放在各项工作的首位。中心于2015年成立了网络服务区，公共资源服务平台、各交易系统、招投标工具等共8家单位均派驻专业保障人员进驻服务区，对交易各方在系统、工具软件使用中的问题进行现场解答和操作指导。为进一步规范网络服务区的管理，方便到现场咨询的交易主体人员，中心为驻场单位服务人员制作了统一的服务工作牌，用亮牌形式增强驻场人员的服务意识、责任意识，个个争当服务明星。

　　让驻场服务人员亮牌服务，既能表明身份，又是对群众的一种无声承诺，让派驻人员更认真、细致、热情为百姓服务。通过“挂牌上岗、亮牌服务”举措, 提醒每位派驻人员不断完善，以高效优质的服务体验满足用户需求，并将标准化服务转化为自觉行为，成为一种服务精神，让派驻人员真正做到服务群众优、爱岗敬业优、群众评价优，提升群众对驻场工作的满意度，全力打造服务最优的交易中心形象。