今年以来，州交易中心围绕深化“放管服”改革，以“让数据多跑路，让群众少跑腿”为目标，坚持“四个着力”，不断优化服务质量，提升服务水平。

　　着力提升服务功能。以办公用房扩充为契机，新增了投标人休息室和业务自助办理区，配备了20台电脑，在中心大厅和投标人休息室添置了2块大屏、2个充电桩，不断完善服务功能，方便各交易主体现场开展交易活动;启动五楼电子评标室改造，新增5间电子评标室和2间谈判室，实现远程电子评标，彻底解决评标室紧缺及本地专家不足等问题，提升各交易主体的满意度。

　　着力创新服务方式。加速推进公共资源交易智能化建设，政府采购网上商城、资源交易、产权交易均实现了全电子化，由以前的“面对面”交易转变为现在的“键对键”交易，交易主体由“最多跑一次”变成了“交易不见面”;大力推进自助交易，实现六大自助功能，即“自助办理入场注册登记、自助预约场地、自助抽取评标(审)专家、自助下载交易文书、自助获取交易结果、自助公告公示交易情况”，大大减少各交易主体的时间成本;启动运行保证金升级系统，实现了保证金缴纳、查询、退款全线上操作，加快投标企业资金回笼，提高资金流转率;开展非关键资料容缺受理和延时服务，不断拓展服务时间和空间，确保项目交易的连续性。

　　着力完善服务管理。建立完善服务群众、服务发展各项机制。推行服务承诺、首问责任、一次性告知、限时办结、“绿色通道”等五项制度，对各科室工作人员的工作职责进一步明确;强化人员保障，选优配齐窗口服务人员和业务科室人员，树立了人员向一线倾斜、风采在窗口展现的良好导向;严明作风纪律，制作了工作人员去向公示牌，严格执行请销假制度，确保工作人员到岗到位;优化业务办理流程，推行项目全流程记录表，项目信息、交易行为、现场履职等情况记录实现“一表到底”，大大减轻了各交易主体的工作量。

　　着力提高服务能力。通过自主学习和集中学习相结合的方式，政治学习和业务学习“双管齐下”，重点学习新思想、新政策;坚持跟踪问效，实行“一季度一考试”，检验干部平时的学习效果，强化干部的学习自觉性，不断提升干部的政治素质、道德素质和能力素质;通过理论联系实际，拓展工作思路、创新工作方法，不断完善服务细节，规范干部服务言行，提升干部服务意识和服务能力，为争创省级文明窗口单位提供有力保障。