自2018年以来，湘西州交易中心健全机制、规范操作，坚决做好协助有关部门的案件办理工作，做好了档案保存、视频录制、关键节点数据记录、流程记录等见证工作，仅2018年存储档案、视频等资料逾两千次，配合纪检监察机关、司法机关、发改、财政、住建等有关部门案件办理95起。州交易中心根据39号令要求切实做好了交易信息的归档等见证工作，为有关部门提供交易活动客观留痕，成为了案件办理不可或缺的重要依据。州交易中心多措并举协助案件办理得到各部门高度评价。

　　建立专门协助案件办理保障机制。为规范协助工作，州交易中心建立了案件协助机制，严格要求协助工作按程序做到规范化、标准化、制度化，不能随意透露档案等信息，必须见有关部门提供的介绍信、函等手续和人员证件才给予协助办理，保证交易主体的信息保密，维护交易主体权益，同时建立层层负责的迅速反应机制，由监督科(监察室)、责任科室具体做好协助工作，并必须告知主要领导知晓，进一步确保协助案件办理工作的严谨和规范。

　　建立协助案件办理专门台账。按照州交易中心制定的“12345”精细化管理制度要求，确定专人负责，建立了案件协助专门台账，用于记录案件协助的基本信息，包括调取方式、内容等，案件办理中如有关部门及时反馈处理情况，反馈结果对交易项目继续开展有影响的，州交易中心做到及时登记、研究报有关单位，确保案件协助有跟进、反馈有落实，使交易项目能够及时依法依规开展。

　　做到协助案件办理当天办。州交易中心做到了案件协助当天有、当天办，收到协助要求后，第一时间组织档案调取等工作，加强配合力度，如针对2月份周末收到纪检监察机关对逾100卷的档案调阅要求后，州交易中心为不影响案件进度，组织六名干部职工加班加点，通宵复印相关资料，复印掉两件打印纸张，于当天将资料提供给调阅方，确保协助案件办理工作及时、高效。

　　拓宽档案管理思路进步方便协助案件办理工作。州交易中心考虑到交易项目档案等资料会逐年递增，纸质档案占地大、查阅不便、管理难度大的缺陷会越来越凸显，州交易中心积极探索档案电子化管理工作，将档案电子化建设工作纳入议程，着力探索公共资源交易档案电子化的基本管理系统，一旦档案电子化基本管理系统正式运行，将进一步方便有关部门的档案查阅等工作，实现实时查询。

　　州交易中心通过全面、客观、真实的见证服务工作，完整记录交易过程，充当起了全州公共资源交易信息数据库关键角色，充分发挥着公共资源交易活动中不可替代的见证、信息档案汇集等作用，在协助案件办理上取得显著成效。