新年度工作刚刚开始，为了更好地提供服务，促进新年度公共资源交易信息系统保障工作更加规范化， 2019年2月14日，南京市公共资源交易中心信息网络部和工程交易部召开信息化系统保障座谈会。部室负责人和一线开评标人员、系统维护人员以及第三方运维服务人员参会，会议不提优点，只讲问题，针对开评标系统使用过程中碰到的各类情况，全体参会人员沟通交流，建言献策。

　　交易中心信息网络部首先介绍了当前信息化系统保障工作模式的转变，引进了第三方项目管理公司中软国际，采用“运维服务+绩效考核管理”的工作方法，协助信息网络部考核各个软件系统供应商的服务水平，实现运维管理规范化、科学化，专业项目管理公司集中统一分配各专业故障处理的方法，也简化了开评标一线工作人员遇见系统问题处理的流程，提高故障处理效率。

　　针对当前保障工作在硬件和软件系统的现状，交易中心工程交易部一线工作人员踊跃发言，包括硬件更新、网络问题处理、开评标系统故障等方面，大家畅所欲言。特别是在问题处理及时性、有效性方面，提出了多项建议，很多想法得到了大家一致认可。针对云桌面使用、远程评标系统这两个大家反映问题较多的点，会议决定下一步分别召开专题讨论会，提出根本性解决方案。

　　此次信息化保障座谈会的召开，是严格落实南京市公共资源交易中心提出的“新年度要加大作风建设、制度落实、规范服务”的具体举措，交易中心信息网络部和工程交易部紧抓问题核心，采取面对面座谈的方式，探索重难点问题解决之道，为做好新年度信息化保障工作打下了良好的基础，确保中心信息化系统保障工作再上新台阶。