近年来，湘西州公共资源交易中心认真贯彻落实关于政务公开工作的有关规定，立足行业特点和业务实际，不断深化公开载体，细化公开内容，扎实推进公共资源配置领域政府信息公开。

　　交易信息公开透明。州交易中心通过门户网站主动、及时、全面、准确的发布进场交易信息，自2018年初至今，累计发布招标公告2182条，中标公示1798条，工作动态407条。此外，州交易中心在投标人休息室、办事大厅配备电子显示屏，滚动显示当日交易项目信息，包括交易单位、监管部门、中心见证员等9项内容，便利主体单位现场确认开标室及开标时间的同时，自觉主动接受社会监督;自助办理区增设多台电子查询机、电脑等硬件设施，方便群众自主获取相关交易信息。

　　交易流程细致全面。州交易中心联合州财政局、州国土局、州住建局等7个部门制作交易操作指南，梳理了政府采购、工程建设、国有资产、国土资源4大类11种交易方式的操作流程，公开办理程序、办理时限、承办科室及操作细则，便利了各方主体熟悉交易流程，提高了办事效率。

　　服务制度主动上墙。州交易中心出台的《服务承诺制》、《首问责任制》、《一次性告知制》、《限时办结制》《绿色通道制》及“12345”精细化管理规范内容均张挂在醒目位置，提醒交易中心职工明晰职能定位，对标个人言行，全面补差补缺，进而推进机关作风建设，树立良好机关形象。

　　失信行为及时曝光。州交易中心遵循“一项目一考评，一月一通报”的原则，及时通报失信行为，按月发布评标(审)专家、代理机构考评情况，转发有关行政部门处罚决定等。2019年上半年共通报专家40人次，其中基本称职18人次，不称职22人次，实现了专家抽取管理事前、事中、事后全程留痕，对规范专家现场行为起到了极大促进作用;记录16家中介代理公司19宗项目21人次的不规范行为，对现状和不规范行为进行详细公示，在代理领域起到了一定的震慑作用。

　　政务信息线上公开。湘西州公共资源交易平台上设立政务公开专栏，将本单位的业务工作、精准脱贫、文明创建等作为重点内容公开，反复校验更新内容、加大更新频次，避免政务公开遗漏、不及时等问题。