今年以来，南京市公共资源交易中心积极贯彻落实国务院《优化营商环境条例》，契合南京市开展的政务服务“宁满意”工程，以打造一流公共资源交易营商环境为抓手，努力为交易当事人提供更加温馨舒适、周到细致、便捷高效的服务。

　　改造硬件设施，提升交易环境舒适度。一是更新了6台LED或液晶显示屏，滚动播放当日交易信息、宣传公共资源交易新政、浓厚公共资源交易廉政文化。二是安装了1套手机探测门和4套人脸识别终端设备，具备人员身份快速识别、违禁品即时报警和历史数据追溯等功能,强化评标区管理。三是对12个开标室地面铺装进行了改造，设置无障碍设施,为特殊群体提供通行便利。四是实施窗口调整,拟将分散于西门或北门的5类CA锁窗口整合到同一个办事大厅，打造更加规范统一,高效便捷的服务窗口。

　　升级系统功能，提高交易主体感受度。一是建成“不见面开标系统”，交易主体“零跑腿”由愿景变成现实，公共资源交易活动效率大幅提升，市场主体交易成本显著降低。二是创新全国首个“晶项链”可视化服务系统，实现交易记录来源可溯、去向可查、监督留痕、责任可究，成为公共资源交易一道靓丽的”南京名片”。三是升级评委语音通知和考评系统，采取加密手段屏蔽评审专家信息，运用考评系统对评委履职尽责情况进行量化考评。四是启动开评标监控系统改造，升级完善软件演示6大新功能，该系统即将上线运行。

　　打造文化名片，提高交易平台诚信度。一是建设公共资源交易形象墙，以“让每一笔交易都经得起历史和人民检验”等主题词营造风清气正交易氛围。聚焦遵守评标纪律，运用情景式版画等形式进行展现，引领当事人秉持”公开、公平、公正、诚信”的公共资源交易原则。二是落实国家发改委、建设部和财政部等监管部门有关优化优化营商环境的规定，取消了“投标报名和限时报名”等规定，对照财政部拟定的妨碍公平竞争10项负面清单逐一进行整改。三是突出对评标委员会成员的动态管理，对发现的携带通讯工具参加评审、同一时间参加多项目评标等违规行为，依法向监管部门报告、予以实名公示和暂停进场评审。四是兑现“双快递”服务承诺，与邮政EMS快递系统对接，免费邮寄《进场交易证明》等文件材料。在南京市公共资源交易平台增设交易“微快递”模块，集中梳理公共资源交易疑难问题、常见问题、典型问题，进行超前提醒,向当事人提供精准服务。

　　加强人文关怀，提高交易场所温馨度。一是区别场所功能，设立固定吸烟区,非吸烟区张贴“禁止吸烟”等10大文明提示语，因势利导当事人讲文明树新风。二是在公共服务区摆放糖果、充电宝和饮水机等便民物品，开放无障碍卫生间、增设残疾人轮椅、增设场所布局指示牌等，提高交易场所温馨度。三是落实“不忘初心，牢记使命”整改要求，采取分批就餐等措施，改善就餐条件。四是建立应急救援机制，公布驻场民警、急救志愿者、医院、保安负责人等电话，安排人员午间不休常态化巡查场所，做到快速有序稳妥处置突发情况。