“哎，变了变了!”周一，常到南京市公共资源交易中心办事的南京某建筑工程公司李女士才迈进中心北大门便眼前一亮，发现大厅里市交易中心服务窗口设置有了变化。“企业注册”“综合咨询”“服务费缴纳”三个受理窗口迎门一字排开，一目了然;政策解读、收费公示在电子屏上滚动播放，醒目易懂;引导台、排队叫号系统、志愿者爱心设施等指引，一应俱全，整个大厅看起来整洁清爽、秩序井然。

　　“服务费和中标通知书搬到这边办了?不用再跑西门那么远了?”细心的李女士很快发现了其中的奥妙，惊喜地向引导员小张询问。

　　“是呀，为方便群众办事，交易中心调整了办事大厅的服务窗口，以后所有窗口受理事项都在北大厅办理啦。”引导员小张笑眯眯地介绍到。

　　“还是这样方便!以前分散在西大厅、北大厅、驻场银行网点3个地方，交易中心与驻场服务机构‘混搭’在一起，我们是经常‘摸不着头脑’，不知道哪些才是中心的业务。特别是服务费缴纳窗口设在西大厅交通银行里面，第一次看着门头上‘交通银行’四个大字，我都没敢进去，还以为走错了地方。而且里面不仅有交易中心业务，还有银行业务和征信业务，乱哄哄的都弄不清，现在这样多好，窗口受理业务都在一个地方办，真正是只进‘一扇门’的‘一站式’服务啊!”李女士一边办理着业务一边忍不住赞扬。

　　“宁满意”工程实施以来，市交易中心以“宁愿自己麻烦也要让您满意”为宗旨，以问题为导向，立即着手优化窗口布局，着力提升群众的办事体验，下一步还将研讨电子投标保函、电子化交易成果件等方案，全面助力“不见面交易”。