为进一步加强全市公共资源交易监管系统作风建设，增强系统履职尽责能力和水平，更好地服务十堰经济社会发展，市公共资源交易监督管理局向社会公开承诺如下：

　　1、切实加强作风建设。落实全面从严治党责任，学习贯彻《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》，严明政治纪律和政治规矩，提高履职尽责能力。严格执行中央“八项规定”、省委“六条意见”和市委“实施意见”。坚决查处吃拿卡要等违规违纪问题，解决敷衍应付、不负责任、庸懒散软等“为政不为”行为，做到清廉、务实、高效。

　　2、坚持严格依法行政。认真学习宣传贯彻《中华人民共和国招标投标法》、《湖北省公共资源招标投标监督管理条例》等法律法规，建立健全管理制度，规范监管和服务人员行为，重点抓好交易时间节点、运行程序、信息公开、专家管理、开标评标、保证金收退等全流程管理服务。

　　3、为交易市场主体提供优质服务。做到服务热情耐心、态度诚恳。招标文件备案时间不超过2个工作日，资格预审文件备案不超过1个工作日，按时退还保证金和同期利息。严格执行公共资源交易服务收费项目标准和市政府有关项目建设费用减免政策，切实减轻企业负担。

　　4、加快公共资源交易平台建设。积极争取，尽快改善服务环境，优化功能区分，方便群众办事，提升公共资源交易平台服务功能。防止围标串标，采取“制度+科技”的管理方式，加快电子招投标系统建设，实现与省和县市“一网”对接。

　　5、营造公开公平公正的交易秩序。依法及时公开各类交易信息，接受社会监督。与行业主管部门共同做好开标、评标现场监督，及时发现和纠正违规操作问题，从严查处交易活动中的违法违规行为。认真办理各类投诉，收到投诉3日内作出是否受理决定;属于本部门职责范围的，自受理投诉之日起30日内作出书面答复;不属于本部门职责范围的，移交有权处理机关和单位，并告知投诉人。

　　6、广泛听取意见建议。通过设置意见箱、网上邮箱、问卷调查、实地走访、召开服务对象座谈会等形式，广泛征求社会各界意见建议。坚持问题导向，做到立行立改。建立长效机制，积极回应群众关切的问题，做到事事有结果、件件有答复。

　　诚挚欢迎社会各界进行监督，提出宝贵意见和建议。

　　电子邮箱：syggzyj@163.com

　　单位地址：湖北省十堰市北京北路58号十堰海关三楼

　　2016年5月25日