质疑是政府采购活动中供应商的救济渠道之一。《政府采购法》第五十二条规定，供应商认为采购文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人提出质疑。集中采购机构作为采购人和供应商之间的桥梁和纽带，如何巧做思想政治工作，依法妥善处理质疑，是践行群众路线、实现和谐采购的必然要求。

　　处理质疑，首先要弄清供应商质疑的内容和起因。从供应商提出的质疑内容来划分，大致有三类，一是采购文件公示期间对采购文件条款的质疑，二是针对采购过程的质疑，三是针对成交(中标)结果的质疑。

　　在受理质疑的第一时间，集中采购机构应将质疑内容书面通知采购人，并就质疑的具体内容商议处理方案。如果是对采购文件中的技术指标、参数、资质要求、评分办法等的质疑，可让采购人就质疑事项作出初步解答作为参考;如果是对采购程序的质疑，集采机构应及时将回答内容与采购人沟通。此外，对已超过规定受理时限的质疑，集采机构还要细心做好解释工作，及时与质疑人取得联系，向其说明质疑受理的相关规定，消除不满。