近年来，开远市政务服务线上线下多措并举，不断深化公开载体，扩展公开内容，促进政务公开工作规范化、制度化、常态化。

　　2013年至今，开远市充分利用行政审批网上服务大厅对全市359项审批事项的名称、设立依据、申报材料、办理程序等内容进行全面公示，积极开展网上审批，共发布公共资源交易公告信息1436条、中标公示信息1312条，抽取专家2778人次参与项目评审，监督部门1875人次参与845个项目交易全过程监督，保证了政务信息公开透明。

　　一大早，招标项目负责人韦尔娟来到市公共资源交易中心办公室，对将要公示的内容进行政策咨询，确保在公示内容过程中符合政策法规。

　　韦尔娟介绍，在信息公开过程中，市公共资源交易中心工作人员把公告上传到红河州公共资源交易电子服务系统平台，由交易中心审核，红河州公共资源交易中心工作人员对公告公示进行审核，并对其中相关政策法规进行指导。这样，不仅方便工作同时对信息公开工作进行有效监督。

　　凡是在市政务服务管理局公共资源交易中心现场交易的项目，信息公告主要发布在省、州、市相关网站，信息公告公示一律向社会百分百公开，通过公告公示，使交易信息做到透明、公开，接受全社会监督。

　　市政务服务管理局还通过线上线下多措并举，不断深化公开载体，扩展公开内容，同步推进政务公开工作。

　　目前，覆盖该市市级、乡镇(街道)社区、村委会的三级为民服务平台已初步建成。线下市政务服务中心是开远市政务公开的重要载体和平台，线上各级政务服务平台则充分利用行政审批网上服务大厅、电子显示屏、《办事指南》、一次性告知单等方式，加大行致审批和公共服务事项办理公开力度，向办事企业和群众广泛告知各审批事项的办理环节、办理流程等，方便群众办事。

　　目前，全市45家单位开通政务信息查询专线行政审批网上大厅受理网上审批办件582件，办结554件;累计发布通告、工作动态512条;全市45家单位开通政务信息查询专线，配备联络员90余名，实行24小时接听制，确保群众咨询、了解、反映的问题的电话个个接得通，事项件件有人管。

　　一直以来，开远市政务公开工作以不断提高工作效率和服务质量为出发点和落脚点，始终坚持“阳光作业”。下一步，市政务服务管理局将按照国务院、省、州的部署，全面加快开远市互联网家政务服务工作，在由云南省统一部署建设省政务服务平台系统上，全面公示本市政务服务事项。